Контентке шағымдар
Хабарламаға немесе челлендж материалына шағымданғанда, түпнұсқа өзгертілген не жойылғаннан кейін модератор тексере алуы үшін оның идентификаторын, авторын, контекстін және бастапқы мәтінін не материал блогын сақтаймыз. Шағым үшін медиа-файлдар көшірілмейді. Бұл мәліметтер жарияланбайды, тек модерация құқығы бар қызметкерлерге қолжетімді және осы саясаттың сақтау, жою және заңды ерекшеліктер ережелеріне сай сервис қауіпсіздігі үшін өңделеді.
Оператор және қолданылуы
VNorme.life сайтты, мобильді қолданбаны және vnorme.kz айнасын қамтиды. Оператор: «Компания APPS.kz» ЖШС, БСН 150440023914, Қазақстан, Алматы, Әуезов көшесі, 14А, 5-қабат. Деректер мен жою бойынша: ap@apps.kz. Деректер таңдалған функцияларды ұсыну, шартты орындау, келісіміңіз бойынша және қолданылатын заңды міндеттерді орындау үшін өңделеді. Міндетті емес рұқсаттар басқа функцияларды пайдалану шарты емес.
Өңделетін деректер
Аккаунт деректеріне email, берілген телефон, аты-жөні, username, Google/Apple идентификаторлары, тіл және профиль баптаулары жатады. Денсаулық пен фитнес деректері: туған күн, жыныс, бой, салмақ, белсенділік, мақсаттар, енгізілген жүктілік пен емізу туралы мәліметтер, рацион, тағам фотолары, талдау нәтижелері, калория мен қоректік заттар нормалары. Әлеуметтік деректер: профильдер, достар, жазылымдар, жарияланымдар, бағдарламалар, хабарламалар, фото, видео, аудио, құжаттар, шағымдар мен бұғаттаулар. Төлемдер: тауарлар, тапсырыстар, транзакция идентификаторлары; толық банк картасы деректерін алмаймыз. Техникалық деректер: IP және сервер журналдары, құрылғы моделі, ОЖ, қолданба нұсқасы, тіл, уақыт белдеуі, Firebase installation ID, push-токен және хабарландыру күйі.
Apple Health және Health Connect
«Рұқсат беру» әрекетінен кейін VNorme.life тек біріктірілген қадам санын оқиды. Күндік нәтижелер, күндер, уақыт белдеуі, дереккөзі және синхрондау уақыты HTTPS арқылы жіберіліп, тарих, мақсаттар және қадам челлендждері үшін VNorme.life аккаунтында сақталады. Қашықтық пен калория қадамдардан шамамен есептеледі, Health Connect жүйесінен бөлек түрлер ретінде оқылмайды. Қадам жиілігін (cadence), тамақтануды, пульсті және басқа Health Connect түрлерін оқымаймыз әрі оған деректер жазбаймыз. Android жүйесінде деректер тек қолданба ашық кезде, қолжетімді алдыңғы 30 күнге дейінгі аралықты қалпына келтіру үшін оқылады; фондық рұқсат пен кеңейтілген тарих сұралмайды. iOS жүйесінде Apple Health қадамдарды фонда жаңарта алады. Бас тарту басқа функцияларға кедергі келтірмейді. Рұқсат берілгендегі нөлдік нәтиже көрінетін қадамдар жоқ екенін білдіреді.
Денсаулық деректерін шектеулі пайдалану
Health Connect деректерін пайдалану Google Play Health Connect Permissions саясатына, соның ішінде Limited Use талаптарына сәйкес келеді. Оларды тек сізге түсіндірілген денсаулық және белсенділік функцияларына пайдаланамыз. Деректерді сатпаймыз және жарнамаға, жарнамалық профильдерге, дерек брокерлеріне, кредит қабілетін бағалауға немесе кредиттеуге бермейміз. Health Connect деректері OpenAI қызметіне жіберілмейді және модельдерді оқытуға қолданылмайды. Беру тек сұралған функцияға айқын келісіміңізбен, қауіпсіздік пен теріс пайдалануды тексеру, заң талаптары немесе Google талаптарына сай бизнесті беру үшін рұқсат етіледі. Қызметкерлердің қолжетімділігі де осы негіздермен шектеледі; күнделікті қызмет көрсету жеке денсаулық деректерін қарауға құқық бермейді. Қадам челленджіне өз еркіңізбен қосылғанда қатысушылар нәтижеңіз бен профиліңізді көреді. Сервис медициналық бұйым емес, диагноз қоюға не емдеуге арналмаған.
Геолокация, соның ішінде фондық пайдалану
VNorme.life қолданба жабық немесе пайдаланылмай тұрған кезде де аумақты басып алу маршрутын жазу, қашықтықты есептеу және ойын аймағын тексеру үшін геолокация деректерін жинайды. Маршрут нүктелері челлендж нәтижесін тексеру үшін VNorme.life аккаунтыңызға жіберіліп, сақталады. Олар жарнама үшін пайдаланылмайды. Нақты координаттар, уақыт және GPS дәлдігі сақталады. Жазу түсіндіру мен рұқсаттардан кейін «Басып алуды бастау» не «Жазуды жалғастыру» әрекетімен басталады; Android жүйелік хабарландыру көрсетеді. Жазуды аяқтау, маршрутты жою және аккаунттан шығу жинауды тоқтатады; жіберу қатесі жазуды қайта қоспайды. Басқа қатысушылар басып алынған аумақты, профиль мен рейтингті көреді. Геолокациядан бас тарту басқа функцияларды емес, маршрут жазуды өшіреді.
Фото, камера, микрофон және ЖИ
Жүйелік файл таңдағыш тек сіз таңдаған фото, видео немесе құжаттарды береді; Android медиатекасына тұрақты толық рұқсат қажет емес. Камера мен микрофон сіздің әрекетіңізбен фото, дауыстық хабарламалар және бейнежазбалар үшін қолданылады. Тағамды ЖИ арқылы талдау үшін бөлек келісімнен кейін сервер таңдалған тағам фотолары мен сипаттаманы OpenAI қызметіне тіл және теріс пайдаланудың алдын алуға арналған техникалық пайдаланушы идентификаторымен бірге жібереді. Сұрауларда store=false қолданылады; бұл провайдер деректерді өңдемейді не техникалық журналдар сақтамайды дегенді білдірмейді. Талдаудың бастапқы деректері мен нәтижелері аккаунтта сақталады. ЖИ-ден бас тартып, тағамды қолмен енгізуге болады.
Сақтау, келісімді қайтарып алу және жою
Профиль, рацион, қадамдар, маршруттар және пайдаланушы контенті аккаунтты пайдаланған кезеңде, оларды жойғанша немесе жоюды сұрағанша сақталады. Рұқсаттарды Apple Health, Health Connect және құрылғы баптауларында қайтарып алуға болады; бұл жаңа қолжетімділікті тоқтатады, бірақ сервердегі бұрынғы көшірмелерді жоймайды. Аккаунтты жою үшін Профиль → Аккаунтты жою бөлімін ашып, email-кодты растаңыз. Қолданбасыз тәсіл: аккаунт email-ынан ap@apps.kz мекенжайына VNorme.life атауын және нені — бүкіл аккаунтты не жеке деректерді, мысалы қадамдар мен маршруттарды — жою керегін жазыңыз. Қолданбадағы жою аяқталмаса, осы мекенжайға хабарласыңыз. Аккаунт иесін тексеріп, заң бойынша сақтау қажет емес деректерді жоямыз не иесіздендіреміз және нәтиже мен ерекшеліктердің негіздерін хабарлаймыз. Сатып алу, міндетті есеп, жүріп жатқан дау не қауіпсіздік тергеу деректері тиісті міндет бар кезде ғана сақталады; резервтік көшірмелер күнделікті пайдаланудан оқшауланып, ротация кезінде жойылады. VNorme.life ішінен жою Apple Health/Health Connect түпнұсқаларын немесе басқа пайдаланушылар сақтаған көшірмелерді жоймайды.
Құқықтар және балалардың қауіпсіздігі
Деректерге қолжетімділікті, түзетуді, жоюды сұрауға, келісімді қайтарып алуға және тиісті қадағалау органына жүгінуге болады. Сұрауды растау үшін пароль не кіру кодын жібермеңіз. Кәмелетке толмағандарға заңды негіз және қажет жағдайда заңды өкілдің қатысуы керек; тамақтану есептері 18 жасқа толмағандарды қолдамайды. Балаларға қатысты жыныстық қанау мен зорлық-зомбылық аудитория жасына қарамастан бүкіл сервисте тыйым салынған. Стандарттар мен өтініш арналары: /child-safety. Байланыс: ap@apps.kz. Өңдеудегі елеулі өзгерістер ақпаратты жаңартуды және қажет болса жаңа келісімді талап етеді; жаңа редакция осы бетте жарияланады.